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よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。


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リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
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理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
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よく利用されているFAQ
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パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか?
原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
USBメモリーに保存したデータを印刷機本体で直接プリントすることはできますか。
排紙側、本体内部(ドラム付近)で用紙がつまってしまいます。

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原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
 

余白のない原稿を使用していませんか?原稿の天方向には、必ず5mm以上の余白を取ってください。原稿と同じサイズの用紙に等倍で印刷するときには、原稿の天地左右すべてに余白が必要です。

※等倍/縮小/拡大に関係なく、天方向には5mm以上の余白が必要です。

本機では、印刷物の紙詰まり(舞い上がり)や、裏移りを未然に防ぐために、用紙サイズいっぱいに印刷(縁なし印刷)できないしくみになっています。 特に天方向は必ず5mmの余白が必要です。
天方向に余白のない原稿は、「周囲余白」を設定しても、天方向5mmの部分の原稿はカットされてしまいます。5mm程度ずらしてセットしてから縮小してください。

印刷された結果により対処方法が変わります。以下の表を確認して対処してください。

状況

チェック
ポイント

対処

プリントされた画像の一部が欠けている

ドラム上のマスター表面に付着物がありませんか?

付着物を裏紙などで除去するか、もしくは再度製版を行ってください。

インク汚れアイコン

ドラム表面にはインクが付着しているため、作業時に手や衣服にインクがついてしまう可能性があります。

お客様ご自身で作業する場合は、手や衣服などが触れないように十分にご注意ください。

プリントの一部が欠けている

給紙台の給紙フェンスは正しくセットされていますか?

給紙フェンスを用紙にぴったりと合わせていないと、用紙サイズが正しく識別されません。給紙フェンスを正しく設定し、再度製版を行ってください。

給紙フェンスの左右にあるロックレバーを立てると給紙フェンスを手でスライドできます。

給紙フェンスを用紙にぴったりと合わせた後、左右のロックレバーを倒して固定します。

セットしている用紙のサイズは正しく設定されていますか?

セットしている用紙とパネルの表示が異なる場合は、用紙サイズ設定をオートにしてください。

  1. 製版基本画面で[用紙]をタッチします。

  2. 定形サイズの用紙を使う場合は「オート」を選択します。

プリントされた画像が薄い、かすれている

ドラムの表面にインクは浸透していますか?

ドラム表面のインクがかすれている可能性があります。


裏紙など不要な紙を給紙台にセットし、製版はせずに[試し刷り]キーで5~10枚印刷をしてください。

徐々にインクが染み出てくれば、新しい用紙をセットし印刷を再開してください。

印刷物に白い線が入っている

上から下まで白い線が入っていますか?

マスターに製版をする部品(サーマルヘッド)に汚れが付着している可能性があります。以下の手順で清掃し、再度製版を行ってください

サーマルヘッドには、指で直接触れないでください。高温になっている場合、やけどをするおそれがあります。

【重要】

  • サーマルヘッドは非常にデリケートな部分です。固いもので傷付けたり、衝撃を与えたりすることはおやめください。

  • サーマルヘッドは静電気に弱い部分です。清掃する前に、身体に帯電している静電気を必ず除去してください。

製版ユニットカバーを開けて、奥にあるサーマルヘッドを柔らかい布などで数回軽くこすります。


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改善されない場合、または繰り返し発生する場合は、お買い上げの販売会社(あるいは、保守・サービス会社)にお問い合わせください。

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