エラーに関するお問い合わせにすぐに対応できるよう、エラー番号をアルファベットと数字の組み合わせで分類しています。お問い合わせの際は、この番号をお知らせください。

• エラーの種類によって、エラー番号の頭文字が異なります。

• エラーが起きた場所によって、数字の桁数が異なります。

●下図のようにエラーの内容と解除方法が表示されます。

●エラーメッセージには、以下のような種類があります。

S000-000: サービスコール
サービス担当者による点検または修理が必要なときに表示されます。

U000-000: ユニットエラー
サービス担当者による修理が必要なときに表示されます。

X000-000: 紙づまり
用紙がつまったときに表示されます。

Y000-000: 消耗品関連エラー
消耗品や定期交換部品の交換時期がくると表示されます。

Z000-000: セット関連エラー
カバーやトレイがきちんと閉まっていないときや、インクカートリッジが正しくセットされていないときに表示されます。

Ｗ000-000: ワーニング
用紙がなくなったときや、排出先のトレイが用紙でいっぱいになったとき、周辺機器が接続されていないときなど、警告メッセージが表示されます。

I000-000: インフォメーション
本機のメンテナンスが必要なときに表示されます。

詳しくは、担当営業もしくは下記のお客様相談室へお問い合わせください。