よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
給紙台または用紙トレイにセットした用紙が、最大積載枚数を超えていないか確認してください。
用紙が正しくセットされているか、給紙フェンスの位置などを確認してください。
【メモ】
本機は、ストッパーの位置およびフェンスの位置で用紙サイズを検知しています。必ず用紙にぴったりと合わせてください。
A4、B5サイズなどの用紙をセットする際に、用紙サイズ検知センサーの上に予備の用紙などの物を置かないでください。センサーが塞がれると用紙サイズを正しく検知できません。
実際にセットされている用紙と[用紙選択]の設定内容が合っているか、確認してください。
選択された用紙種類の厚さに合わせて、用紙を搬送するタイミングなどが調整されます。
使用できない用紙がセットされていないか確認してください。特に、しわやカールのある用紙は、紙づまりの原因になりますので使用しないでください。
不定形サイズの用紙をセットするときは、あらかじめ管理者メニューで用紙サイズの登録が必要です。管理者にお問い合わせください。未登録の不定形用紙サイズを使用する場合、[用紙選択]-[用紙トレイ設定]-[用紙サイズ]で[数値入力]を設定してください。
印刷用紙が、片面プリント済みの用紙ではないか、濃い色の用紙ではないか、確認してください。この場合、1枚の用紙なのに重送と誤検知している場合があります。[重送検知]を[OFF]にしてください。
[ホーム]画面で[システム情報]-[用紙トレイ設定]をタッチする
[重送検知]の[OFF]をタッチする
[コピー]画面で[用紙選択]-[用紙トレイ設定]をタッチする
トレイを選択する
[OK]をタッチする
[ボックス]-[保存]画面でフォルダを選択する
[保存設定]-[用紙選択]-[用紙トレイ設定]をタッチする
[プリント]画面でジョブを選択する
サブメニューの[設定変更]を選択する
[用紙選択]-[用紙トレイ設定]をタッチする
[ボックス]-[利用]画面/[USB]-[利用]画面 でフォルダーを選択し[開く]をタッチする
文書を選択する
【注意】
プリントしたあとは、[重送検知]を[ON]に戻してください。[OFF]のままにしておくと別のトラブルの原因となる場合があります。