よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
プリンタードライバーをインストールするパソコンに、管理者権限のあるアカウントでログインしていますか?
プリンタードライバーのインストールには、管理者権限が必要です。詳しくは、ネットワーク管理者の方にご確認ください。
インストールファイルをホームページからダウンロードした場合、ファイルを解凍しましたか?
ダウンロードしたファイルは圧縮されています。解凍してからインストールを行ってください。