よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
プリンタードライバーをインストールするパソコンに、管理者権限のあるアカウントでログインしていますか?
管理者権限のあるアカウントでログインし直してください。
お使いのOSとインストーラーのbit数は合っていますか?
付属の「リソープリンタードライバー」DVD-ROMには[Windows 32-bit]フォルダーと[Windows 64-bit]フォルダーに、それぞれのインストーラーが収録されています。お使いのOSと同じbit数のインストーラーを使用してください。
詳しくは、ネットワーク管理者の方にご確認ください。