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よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。


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リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
理想筆耕職人のし Ver.3
理想筆耕職人のし Ver.2
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.2


よく利用されているFAQ
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パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか?
原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
USBメモリーに保存したデータを印刷機本体で直接プリントすることはできますか。
排紙側、本体内部(ドラム付近)で用紙がつまってしまいます。

  コンテンツID:1748
オルフィス GL > セキュリティー
オルフィス GL > ネットワーク環境
オルフィス GL > サービス/その他
オルフィス GD > セキュリティー
オルフィス GD > ネットワーク環境
オルフィス GD > サービス/その他
 
管理者パスワードがわからなくなってしまいました。
 

お買い上げの販売会社(あるいは保守・サービス会社)に連絡してください。

管理者権限を持つユーザーのパスワードがわからなくなった場合は、本機の内蔵SSD/ハードディスクを初期状態に戻してパスワードを再設定する必要があります。
内蔵SSD/ハードディスクを初期状態に戻す作業はカスタマーエンジニアが行います。

【重要】

内蔵SSD/ハードディスクを初期状態に戻すと、以下の内容がすべて初期化されます。

  • 管理者メニューでの設定内容

  • 利用者情報(ID、パスワード、メールアドレス、PCアドレスなど)

  • プリントジョブ

  • 個人ボックスデータ

  • 共有ボックスデータ

  • スキャンして保存されたデータ

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