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よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をＱ＆Ａ形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。

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リソグラフ MF935W
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リソグラフ SD5430L / RZ430
リソグラフ RZ977 / RZ970 / RZ777 / RZ770 / RZ737 / RZ730
リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
理想筆耕職人のし Ver.3
理想筆耕職人のし Ver.2
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.2


よく利用されているFAQ
一覧
パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか？
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
インクボトル1本で、何枚くらい印刷できますか？
排紙側、本体内部（ドラム付近）で用紙がつまってしまいます。

  コンテンツID：1751
オルフィス GD > セキュリティー
 
ICカードが認証されません。
 

ICカードを他のカードと同じケースなどに入れたまま使用していませんか？

カード同士が干渉し合って、認証されないことがあります。

ICカードを正しくかざしていますか？

ICカードとICカードリーダーとの距離が離れすぎていると、ICカードが認識されず、認証されません。

ICカードリーダーのUSBケーブルが正しく接続されていますか？

USBケーブルが正しく接続されていないと、ICカードリーダーが動作せず、認証されません。USBケーブルを正しく接続してください。

本機にICカードの情報が登録されていますか？

・ICカードはあらかじめ管理者による登録が必要です。管理者に、ICカードが登録されていることを確認してください。
・ICカードの認証で使用する外部サーバーの属性が、正しく設定されていません。対処のしかたについては、管理者にお問い合わせください。
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印刷機本体にUSBメモリーを接続していますが保存したファイルが表示されません。
仕上がりが濃く印刷されてしまいます。

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