よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
使用できない用紙がセットされていませんか?
給紙台や用紙トレイにセットできる用紙の種類を確認してください。
そり(カール)のある用紙を使用していませんか?
そり(カール)の部分がインクヘッドに当たり、汚れがつくことがあります。ヘッドが傷つくおそれがありますので、そり(カール)のある用紙は使用しないでください。
読み取り濃度が濃く設定されていませんか?
原稿を読み取る際の[読み取り濃度]を調整してください。
[コピー]画面や[スキャン]画面で[読み取り濃度]で調整します。 [ボックス]-[保存]画面や[USB]-[保存]画面では、フォルダーを選択して[原稿保存]をタッチし、[読み取り濃度]で調整します。
原稿カバーが確実に閉まっていますか?
スキャナーの原稿カバーを確実に閉めて、外光が入らないようにしてください。
スキャナーの、以下の場所が汚れていませんか?
柔らかい布で拭いてください。