よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
給紙台または用紙トレイにセットした用紙が、最大積載枚数を超えていませんか?
用紙が正しくセットされていますか?
フェンス、ストッパーの位置などを確認してください。
給紙フェンスが正しく設定されていますか?
実際にセットされている用紙と[用紙選択]の設定内容が合っていますか?
使用できない用紙がセットされていませんか? しわやカールのある用紙は、紙づまりの原因になりますので使用しないでください。
不定形サイズの用紙は登録されていますか? 不定形サイズの用紙は、あらかじめ登録する必要があります。用紙の登録については、管理者にお問い合わせください。未登録の不定形用紙サイズを使用する場合、[用紙選択]-[用紙トレイ設定]-[用紙サイズ]で[数値入力]を設定してください。
片面プリント済みの用紙や、濃い色の用紙をお使いではありませんか?この場合、1枚の用紙なのに重送と誤検知している場合があります。[重送検知]を[OFF]にしてください。
以下の項目も参考にご覧ください。
最大積載枚数について 以下の添付資料をご覧ください。
オルフィス GLシリーズ:「給排紙スペック_GL.pdf」
オルフィス GDシリーズ:「給排紙スペック_GD.pdf」
[用紙選択]の設定 「コピーが薄かったり、かすれたりします。」
不定形サイズの登録 「定形外(不定形)の紙にうまくプリントできません。」
[重送検知]の設定 「実際は重送していないのに、「用紙が重送された可能性があります 印刷物を確認してください」というメッセージが表示されます。」