よくあるご質問（FAQ）｜RISO | スキャナーが動きません。

よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をＱ＆Ａ形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。

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よく利用されているFAQ

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パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか？

原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。

USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。

USBメモリーに保存したデータを印刷機本体で直接プリントすることはできますか。

排紙側、本体内部（ドラム付近）で用紙がつまってしまいます。

コンテンツID：2028

オルフィス GL > 本体トラブル

オルフィス GD > 本体トラブル

	スキャナーが動きません。

以下のことを確認してください。

・	プリンターの主電源が入っていますか？
・	プリンターやオプション機器の電源プラグが、コンセントに正しく差し込まれていますか？
・	電源コードがプリンターやオプション機器に確実に接続されていますか？
・	プリンターとスキャナーがUSBケーブルで確実に接続されていますか？
・	電源のブレーカーが落ちていませんか？
・	プリンターの［電源］キーを押して再起動してみましたか？

上記のことを試してもプリンターやオプション機器が動作しない場合は、お買い上げの販売会社（あるいは保守・サービス会社）にご連絡ください。

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ジョブの進捗状況や終了したジョブの履歴を確認することはできますか？

何もしていないのに、勝手にログアウトしてしまいます。

トラブルが解決できない場合、どこに問い合わせればいいですか？

使おうとすると、いつもスリープ状態になっていて待たされます。

出力枚数、コピー枚数などを部門ごとに管理することはできますか？