よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
SSDデータ暗号化機能を無効から有効に変更すると、内臓SSDに保存されたジョブやデータはすべて消去されます。消去されたデータは復元できませんので、退避可能なデータ(個人フォルダー/共有フォルダーやスキャンジョブ)はあらかじめUSBメモリー等にコピーしてください。
SSDデータ暗号化機能を有効にしたとき:
個人フォルダーおよび共有フォルダーとスキャン(コンソール)ジョブがあると注意画面が表示されます。退避(バックアップ)が必要なときは「いいえ」を選択してください。
HDDデータ暗号化機能を無効から有効に変更すると、本機ハードディスクに保存されたジョブやデータはすべて消去されます。消去されたデータは復元できませんので、退避可能なデータ(個人フォルダー/共有フォルダーやスキャンジョブ)はあらかじめUSBメモリー等にコピーしてください。
HDDデータ暗号化機能を有効にしたとき:
【メモ】
バックアップ方法
個人フォルダー/共有フォルダーのデータはUSBメモリーにコピーすることができます。暗号化設定後、USBメモリーから個人フォルダー/共有フォルダーにコピーしてください。スキャンジョブはRISOコンソールにアクセスしパソコンにダウンロードしてください。