よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
SSDデータ暗号化機能が有効の状態で内蔵SSDに保存されたデータはすべて暗号化されています。そのためUSBメモリーに保存する機能が利用できません。
HDDデータ暗号化機能が有効の状態で本機ハードディスクに保存されたデータはすべて暗号化されています。そのためUSBメモリーに保存する機能が利用できません。
個人フォルダー/共有フォルダー内のデータをUSBメモリーにコピーできない
暗号化OFF(初期値):USBメモリーにコピーできる
暗号化ON:[USBメモリーへコピー]ボタンが選択できずコピーできない
USBモードの保存機能(スキャナーからのUSBメモリー保存)が利用できない
暗号化OFF(初期値):USBメモリーに保存できる
暗号化ON:ホーム画面のUSBメモリーに[保存]ボタンが表示されず保存できない