よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
【メモ】
オルフィス GLシリーズはハードディスクに代わり、SSDを搭載しています。SSDの仕組みがハードディスクと異なるため、オルフィス GLシリーズでは上書き消去しません。ハードディスクと比較してSSDのほうがデータの復旧が困難で、上書きして消去する必要がないためです。
カスタマーエンジニアがSSD初期化処理を行うことで、本機の内蔵SSDの消去が可能です。ご希望の場合は、お買い上げの販売会社(または保守・サービス会社)にご連絡ください。
管理者メニューでデータ一括上書き消去機能をONにした後、カスタマーエンジニアがハードディスク初期化処理を行うことで、本機の内蔵ハードディスクの上書き消去が可能です。ご希望の場合は、お買い上げの販売会社(または保守・サービス会社)にご連絡ください。