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よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。


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よく利用されているFAQ
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パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか?
原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
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排紙側、本体内部(ドラム付近)で用紙がつまってしまいます。

  コンテンツID:2388
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ドラムにマスターが2重に巻き付いてしまいます
 

マスターを取り除くことで正常に印刷できます。もっとも多い原因として、以下の2点があげられます。

  • マスターがドラムの黒い帯部分からはがれている

  • 排版ボックスの容量がいっぱいになっているか、破棄すべきマスターが排版部につまっている

ここでは、それぞれの発生理由とマスターの取り除き方法について記載しています。

■マスターがドラムの黒い帯部分からはがれている場合

なんらかの理由でマスターがドラムの黒い帯部分からはがれてしまうと、印刷機本体のセンサーがマスター未装着と誤認識してしまい、「ドラムにマスターがついていません。製版を行ってください」のメッセージを表示します。この状態で製版を行うと、マスターの2重巻きが発生します。

画像

 

以下の手順に従って、2重巻きになったマスターを取り外してください。

インク汚れアイコン

ドラム表面にはインクが付着しているため、作業時に手や衣服にインクがついてしまう可能性があります。お買い上げの販売会社(あるいは保守・サービス会社)に依頼してください。

お客様ご自身で作業する場合は、手や衣服などが触れないように十分にご注意ください。

  1. 印刷機本体の電源を入れた状態で、前カバーを開ける

    画像

  2. [ドラムOK ボタン]が点灯していることを確認する

    画像

  3. ドラムレバーを握りながら、ドラムが止まるまでゆっくりと引き出す

    画像

  4. ドラムロック解除レバーを押しながら、矢印方向に少しドラムを回す

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  5. クランプレバーを押して、マスターを挟んでいる銀色のプレートを開く

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  6. ドラムに巻き付いているすべてのマスターを取り除く

    画像

    【注意】

    • ドラム表面にマスターの破片や紙片が残っていないことをご確認ください。

    • ドラム表面にはインクが付着しています。手や衣類などが触れないように十分にご注意ください。

  7. [▼]マークと[▲]マークが向かい合う位置までドラムを回す

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  8. ドラムを印刷機本体に戻す

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  9. 前カバーを閉める

■排版ボックスの容量がいっぱいになっているか、破棄すべきマスターが排版部につまっている場合

排版ボックスの容量がいっぱいのときや、マスターが排版部につまっているときは、「排版できませんでした」、「排版部にマスターがつまりました」のようなメッセージが表示され、印刷機本体が停止します。この状態でドラムにマスターが残っていると、マスターの2重巻きが発生します。上記手順でマスターを取り除いてください。

 

排版ボックスの容量がいっぱいのときは、以下の項目をご覧になり、使用済みマスターを廃棄した後に、マスターを取り除いてください。

->

排版ボックスのマスターを捨てるようにという表示が出ています。

マスターが排版部につまっているときは、以下の項目をご覧になり、つまったマスターを取り除いた後に、マスターを取り除いてください。

->

つまったマスターを取り除くようにという表示が消えません。

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