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よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせの多い使用方法や疑問点をＱ＆Ａ形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。

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リソグラフ MH935W
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リソグラフ SE938F / SE938 / SE638F / SE638 / SE628
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リソグラフ SD5430L / RZ430
リソグラフ RZ977 / RZ970 / RZ777 / RZ770 / RZ737 / RZ730
リソグラフ 目的別サポート情報
理想かんたんパレットSP
理想筆耕職人のし Ver.3
理想筆耕職人のし Ver.2
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.3
理想筆耕職人会葬礼状 Ver.2


よく利用されているFAQ
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パソコンの文書をUSBメモリーに保存して本機で印刷するには、どのようにすればよいですか？
原稿の一部や端が欠けてプリントされてしまいます。
USBメモリに印刷データを保存するフォルダの作り方を教えてください。
USBメモリーに保存したデータを印刷機本体で直接プリントすることはできますか。
排紙側、本体内部（ドラム付近）で用紙がつまってしまいます。

  コンテンツID：934
オルフィス EX > 本体トラブル
 
副電源キー（電源スイッチ）を押しても、タッチパネルの画面に何も表示されません。
 

操作パネルの「主電源ランプ」が点灯しているか確認してください。

     


●「主電源ランプ」が点灯していて「副電源キー」が消えている場合

「スリープ状態」を、電源[OFF]の状態と見なして副電源キー（電源スイッチ）を押したために、電源が[OFF]になった可能性があります。もう一度、副電源キーを長めに押してみてください。


●「主電源ランプ」も「副電源キー」も点灯している場合

・[ウェイクアップ]キーが点灯していないか確認してください。点灯している場合は、「省電力モード」によりタッチパネルが消灯している可能性があります。[ウェイクアップ]キーを押すと復帰します。

・タッチパネルが故障している可能性があります。本機をお買い上げの販売会社（または保守・サービス会社）にお問い合わせください。


●「主電源ランプ」が消えている場合

 以下のことを確認してください。
・主電源が[ON]になっていますか？
・本機の電源プラグがコンセントに正しく接続されていますか？
・本機と電源コードが確実に接続されていますか？

・電源のブレーカーが落ちていませんか？
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副電源キー（電源スイッチ）を押しても、タッチパネルの画面に何も表示されません。
操作パネルのボタンが効かなくなりました。
ネットワーク環境から印刷指示をしても、プリンタが自動的に起動しません。
前カバーが開きません。
本機の使用にはどのような電源が必要ですか？

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