よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせの多い使用方法や疑問点をQ&A形式でご紹介しています。ご使用の製品を選んでご覧ください。
プリンタドライバをインストールするパソコンに、管理者権限のあるアカウントでログインしていますか?
ホームページからダウンロードしたファイルを使用してインストールを行う場合、ファイルを解凍してインストールを行っていますか?ダウンロードしたファイルは圧縮されています。解凍後、インストールを行ってください。